Študija primera: Popolna dobava vrtalne opreme za stranko Jugovzhodne Azije-zgodba o timskem delu in zavezanosti
May 13, 2025
V začetku 29. februarja leta 2024 je naša organizacija uspešno dostavila in odposlala polno-nestanovo obremenitev opreme za stiskanje in vrtanje zraka dolgoletnemu odjemalcu, ki se nahaja v jugovzhodni Aziji. Ne le, da je bila pošiljka opazna zaradi svoje količine, ampak tudi zato, ker je povzela tudi timsko delo in zavezanost, skupaj z našo nenehno strastjo, da ugajamo našim strankam. Naša ekipa je delala na uro, da bi se prepričala, da je bila vsa oprema varno in učinkovito naložena kljub težkemu vremenu na dan odpreme. V tem članku predstavljamo podroben prikaz projekta, od naročila do odpreme.
Vsebina naročila:
Pošiljka je vključevala celoten paket, prilagojen njihovemu novem projektu vrtanja, ki obsega:
1 x Industrijski zračni kompresor (dizelski voden, 22 m³ / min @ 20 barov)
150 metrov visokotlačne zračne cevi (ojačana guma)
10 x Dhd350 kladiva navzdol v luknji (DTH)
30 x 115 mm DTH vrtalniki
1 x komplet težkih gumijastih tirov za mobilne vrtalne ploščice
Rezervni deli in orodja za vzdrževanje
Ta zbirka blaga je napolnila 40-metrsko zabojnico z visoko kocko, ki je pokazala lestvico in zapletenost reda.
Načrtovanje in usklajevanje
Ko je stranka konec februarja potrdila svoje naročilo, so naše inženirske in logistične ekipe začele delovati takoj. Ker so nekatere komponente zahtevale obdelavo po meri (npr. Specifične vrste niti za bite DTH), je bil čas svinca ocenjen v 25 delovnih dneh.
Redni video klici in e -poštna sporočila so stranke obveščali o razvoju. Najbolj jih je zanimalo čas dostave, ker bi vsaka zamuda vplivala na mobilizacijo njihove posadke na lokacijo vrtanja. Naš prodajni in logistični sektor je ohranil tesno usklajevanje z dobaviteljem, osebjem skladišča in ladjarjem, da bi zagotovil pravočasno odpremo.
Končne priprave in vremenski izziv
Načrtovani datum pošiljanja je bil 8. aprila. Na žalost je vremenska sprememba hitro prišla in na naše območje na datum nalaganja vrgla močan dež. To je predstavljalo resno težavo, saj je vrtalna oprema - zlasti natančne deli, kot so kladivo in vrtalniki - med rokovanjem in prevozom zaščiteni pred vodo.
Namesto da bi prerazporedili nalaganje, je naša posadka hitro ukrepala. Začasne tende so bile hitro postavljene na območju nalaganja skladišča. Zaposleni so si nadeli dežni plašče, palete pa so bile pokrite z industrijskim vodoodpornim filmom za zaščito tovora.
Kar je bilo resnično občudovanja vredno, je bila družabnost, ki so jo pokazali vsi člani družbe. Na pomoč so prišli člani oddelkov, ki običajno niso povezani z logistiko. Od prodaje do administratorja so člani ekipe pomagali pri prevozu opreme, tesnjenju škatel in privezani pošiljki s trakovi in zaščitnimi zaprtimi zaprtimi. Industrijski zračni kompresor več kot 1,5 ton je bil skrbno nameščen in dvignjen z viličarjem pod vodstvom naše tehnične posadke in špediderja.
Posoda je bila pakirana do roba in popolnoma zaprta do poznega popoldneva. Posadka je bila namočena in utrujena, vendar v veselem razpoloženju. Vzdušje je bilo napolnjeno s smehom in deljenjem prigrizkov ter resničnega občutka za dosežke.
Dokumentacija in spremljanje strank
Naša logistična skupina je že prej pripravila vse izvozne dokumente, kot so komercialni račun, seznam embalaže, potrdilo o izvoru in potrdila o inšpekcijskih pregledih. Na odjemalske fotografije vsebnika smo poslali pakirane, pa tudi seznam serijskih številk in nalaganje videoposnetkov, da bi bil pregleden. Stranka je cenila tudi naše dodatno delo in še bolj, ko je izvedela za deževno vreme. "Zelo smo navdušeni nad vašo zavezanostjo in profesionalnostjo," so zapisali. "Zato še naprej sodelujemo z vašo ekipo."
Lekcije in odvzema
Ta projekt je ponovno potrdil več ključnih načel, ki so ključnega pomena za naše delovanje:
Zadovoljstvo strank je naša gonilna sila:
Vsako prizadevanje - ne glede na to, ali ostanemo pozno, hrepenimo po dežju ali ročno pregledujemo vsako komponento - je bilo, ki ga je poganjala želja po izpolnjevanju in preseganju pričakovanj naših strank.
Skupinsko delo onemogoča:
Spontano sodelovanje med oddelki je pokazalo kulturo, ki smo jo zgradili. Podjetje je tako močno kot enotnost svojih ljudi.
Pripravljenost premaga izzive:
Naša odločitev za predhodno zapiranje blaga, pripravo ukrepov za zaščito pred vremenom in vadbo zaporedja nalaganja je pomagala preprečiti škodo in zamudo, tudi v neugodnih vremenskih razmerah.
Komunikacija je ključna:
Stranke naj sodelujejo v celotnem postopku, zagotovite preglednost informacij, kupcem omogočite, da nam zaupajo in zagotovijo, da so podrobnosti o komunikaciji brezhibne.
Zaključek
Kar se je začelo kot rutinska pošiljka, je postalo dokaz duha našega podjetja. Popolna dostava zračnih kompresorjev, orodij DTH in pripadajoče opreme se lahko zdi le še ena poslovna transakcija od zunaj. Toda za tiste vpletene je bila to izkušnja kolektivnega truda, osebne odgovornosti in ponosa pri svojem delu.
Verjamemo, da lahko kupci uspešno dokončajo svoje projekte vrtanja z opremo, ki jo zagotavljamo, in se veselimo več sodelovanja v prihodnosti.
Na koncu dneva ne gre samo za premikanje blaga-gre za gradnjo dolgoročnih odnosov, ustvarjanje vrednosti s storitvijo in delo pravilno, tudi ko dežuje.
Pregled projekta
Profil odjemalca:
Naša stranka je podjetje s sedežem v Indoneziji, ki je med drugim vključeno v razvoj infrastrukture, rudarjenje odprtih jame in geološko raziskovanje. Ta poseben red je bil del njihove širitve v globlje vrtanje mineralnih raziskovanja na gorskem terenu.
Vsebina naročila:
Pošiljka je vključevala celoten paket, prilagojen njihovemu novem projektu vrtanja, ki obsega:
1 x Industrijski zračni kompresor (dizelski voden, 22 m³ / min @ 20 barov)
150 metrov visokotlačne zračne cevi (ojačana guma)
10 x Dhd350 kladiva navzdol v luknji (DTH)
30 x 115 mm DTH vrtalniki
1 x komplet težkih gumijastih tirov za mobilne vrtalne ploščice
Rezervni deli in orodja za vzdrževanje
Ta zbirka blaga je napolnila 40-metrsko zabojnico z visoko kocko, ki je pokazala lestvico in zapletenost reda.
Načrtovanje in usklajevanje
Ko je stranka konec februarja potrdila svoje naročilo, so naše inženirske in logistične ekipe začele delovati takoj. Ker so nekatere komponente zahtevale obdelavo po meri (npr. Specifične vrste niti za bite DTH), je bil čas svinca ocenjen v 25 delovnih dneh.
Redni video klici in e -poštna sporočila so stranke obveščali o razvoju. Najbolj jih je zanimalo čas dostave, ker bi vsaka zamuda vplivala na mobilizacijo njihove posadke na lokacijo vrtanja. Naš prodajni in logistični sektor je ohranil tesno usklajevanje z dobaviteljem, osebjem skladišča in ladjarjem, da bi zagotovil pravočasno odpremo.
Končne priprave in vremenski izziv
Načrtovani datum pošiljanja je bil 8. aprila. Na žalost je vremenska sprememba hitro prišla in na naše območje na datum nalaganja vrgla močan dež. To je predstavljalo resno težavo, saj je vrtalna oprema - zlasti natančne deli, kot so kladivo in vrtalniki - med rokovanjem in prevozom zaščiteni pred vodo.
Namesto da bi prerazporedili nalaganje, je naša posadka hitro ukrepala. Začasne tende so bile hitro postavljene na območju nalaganja skladišča. Zaposleni so si nadeli dežni plašče, palete pa so bile pokrite z industrijskim vodoodpornim filmom za zaščito tovora.
Kar je bilo resnično občudovanja vredno, je bila družabnost, ki so jo pokazali vsi člani družbe. Na pomoč so prišli člani oddelkov, ki običajno niso povezani z logistiko. Od prodaje do administratorja so člani ekipe pomagali pri prevozu opreme, tesnjenju škatel in privezani pošiljki s trakovi in zaščitnimi zaprtimi zaprtimi. Industrijski zračni kompresor več kot 1,5 ton je bil skrbno nameščen in dvignjen z viličarjem pod vodstvom naše tehnične posadke in špediderja.
Posoda je bila pakirana do roba in popolnoma zaprta do poznega popoldneva. Posadka je bila namočena in utrujena, vendar v veselem razpoloženju. Vzdušje je bilo napolnjeno s smehom in deljenjem prigrizkov ter resničnega občutka za dosežke.
Dokumentacija in spremljanje strank
Naša logistična skupina je že prej pripravila vse izvozne dokumente, kot so komercialni račun, seznam embalaže, potrdilo o izvoru in potrdila o inšpekcijskih pregledih. Na odjemalske fotografije vsebnika smo poslali pakirane, pa tudi seznam serijskih številk in nalaganje videoposnetkov, da bi bil pregleden. Stranka je cenila tudi naše dodatno delo in še bolj, ko je izvedela za deževno vreme. "Zelo smo navdušeni nad vašo zavezanostjo in profesionalnostjo," so zapisali. "Zato še naprej sodelujemo z vašo ekipo."
Lekcije in odvzema
Ta projekt je ponovno potrdil več ključnih načel, ki so ključnega pomena za naše delovanje:
Zadovoljstvo strank je naša gonilna sila:
Vsako prizadevanje - ne glede na to, ali ostanemo pozno, hrepenimo po dežju ali ročno pregledujemo vsako komponento - je bilo, ki ga je poganjala želja po izpolnjevanju in preseganju pričakovanj naših strank.
Skupinsko delo onemogoča:
Spontano sodelovanje med oddelki je pokazalo kulturo, ki smo jo zgradili. Podjetje je tako močno kot enotnost svojih ljudi.
Pripravljenost premaga izzive:
Naša odločitev za predhodno zapiranje blaga, pripravo ukrepov za zaščito pred vremenom in vadbo zaporedja nalaganja je pomagala preprečiti škodo in zamudo, tudi v neugodnih vremenskih razmerah.
Komunikacija je ključna:
Stranke naj sodelujejo v celotnem postopku, zagotovite preglednost informacij, kupcem omogočite, da nam zaupajo in zagotovijo, da so podrobnosti o komunikaciji brezhibne.
Zaključek
Kar se je začelo kot rutinska pošiljka, je postalo dokaz duha našega podjetja. Popolna dostava zračnih kompresorjev, orodij DTH in pripadajoče opreme se lahko zdi le še ena poslovna transakcija od zunaj. Toda za tiste vpletene je bila to izkušnja kolektivnega truda, osebne odgovornosti in ponosa pri svojem delu.
Verjamemo, da lahko kupci uspešno dokončajo svoje projekte vrtanja z opremo, ki jo zagotavljamo, in se veselimo več sodelovanja v prihodnosti.
Na koncu dneva ne gre samo za premikanje blaga-gre za gradnjo dolgoročnih odnosov, ustvarjanje vrednosti s storitvijo in delo pravilno, tudi ko dežuje.
.png)
