Studju tal-Każ: Twassil sħiħ ta 'tagħmir tat-tħaffir lill-klijent tal-Asja tax-Xlokk - storja ta' ħidma f'tim u impenn
May 13, 2025
Bikri 29 ta 'Frar 2024 ra l-organizzazzjoni tagħna b'suċċess twassal u tibgħat tagħbija sħiħa ta' kompressjoni ta 'l-arja u tagħmir għat-tħaffir lil klijent li ilu li jinsab fix-Xlokk ta' l-Asja. Mhux biss il-vjeġġ kien notevoli minħabba l-volum tiegħu, iżda minħabba li ġab fil-qosor il-ħidma f'tim u l-impenn flimkien mal-passjoni kontinwa tagħna li jogħġbu lill-klijenti tagħna. It-tim tagħna ħadem madwar l-arloġġ biex ikun ċert li t-tagħmir kollu kien mgħobbi b'mod sikur u effiċjenti minkejja temp diffiċli fil-jum tad-dispaċċ. F'dan l-artikolu, nippreżentaw rendikont dettaljat tal-proġett, mill-ordni għad-dispaċċ.
Kontenut tal-Ordni:
Il-vjeġġ kien jinkludi pakkett komplut imfassal għall-proġett ġdid ta 'tħaffir tagħhom, li jinkludi:
1 x Kompressur tal-arja industrijali (immexxi mid-diżil, 22 m³ / min @ 20 bar)
150 metru ta 'pajp tal-arja bi pressjoni għolja (gomma rinforzata)
10 x DHD350 Down-the-Hole (DTH) Hammers
30 x 115mm DTH Drill Bits
1 x Sett ta 'binarji tal-gomma heavy-duty għal riggijiet tat-tħaffir mobbli
Spare parts u għodda ta 'manutenzjoni
Din il-ġabra ta 'oġġetti mimlija kontenitur ta' 40 pied għoli, li juri l-iskala u l-kumplessità tal-ordni.
Ippjanar u Koordinazzjoni
Ladarba l-klijent ikkonferma l-ordni tiegħu fi Frar tard, it-timijiet tal-inġinerija u l-loġistika tagħna bdew jaħdmu immedjatament. Peress li xi komponenti kienu jeħtieġu magni tad-dwana (per eżempju, tipi speċifiċi ta 'ħjut għall-bits DTH), il-ħin taċ-ċomb kien stmat għal 25 jum ta' xogħol.
Sejħiet tal-vidjow regolari u aġġornamenti tal-emails żammew lill-klijent infurmat dwar l-iżviluppi. Kienu interessati l-iktar fil-ħin tal-kunsinna minħabba li kwalunkwe dewmien jaffettwa l-mobilizzazzjoni tal-ekwipaġġ tagħhom lejn il-post tat-tħaffir. Is-setturi tal-bejgħ u l-loġistika tagħna żammew koordinazzjoni mill-qrib mal-fornitur, l-istaff tal-maħżen, u l-aġent tat-tbaħħir biex jiżguraw dispaċċ fil-ħin.
Preparazzjonijiet finali u sfida tat-temp
Id-data ppjanata tat-trasport bil-baħar kienet it-8 ta 'April. Sfortunatament, bidla fit-temp waslet malajr u għaddiet xita qawwija fuq iż-żona tagħna fid-data tat-tagħbija. Dan ippreżenta problema serja, bħala tagħmir tat-tħaffir - partikolarment partijiet ta 'preċiżjoni bħalma huma l-martell u l-biċċiet tat-tħaffir - għandhom jiġu protetti kontra l-ilma waqt l-immaniġġjar u t-trasport.
Minflok ma skedar mill-ġdid it-tagħbija, l-ekwipaġġ tagħna ħa azzjoni malajr. Tinbena temporanja nbena malajr fiż-żona tal-maħżen tat-tagħbija. L-impjegati lebsin raincoats, u l-pallets kienu mgħottija b'film li ma jgħaddix ilma minnu biex jipproteġi l-merkanzija.
Dak li kien tassew ammirabbli kien il-camaraderie murija mill-membri kollha tal-kumpanija. Membri minn dipartimenti tipikament mhumiex assoċjati mal-loġistika waslu għall-għajnuna. Mill-bejgħ għall-amministratur, il-membri tat-tim assistew fit-trasport tat-tagħmir, is-siġillar tal-kartun, u l-irbit tal-ġarr bi ċineg u kompartimenti protettivi. Il-kompressur tal-arja industrijali ta 'aktar minn 1.5 tunnellati kien imqiegħed bir-reqqa u mtella' bil-forklift taħt id-direzzjoni tal-ekwipaġġ tekniku tagħna u l-ispeditur tal-merkanzija.
Il-kontenitur kien ippakkjat sax-xifer u ssiġillat kompletament sa tard wara nofsinhar. L-ekwipaġġ kien imxarrab u mdgħajjef iżda fi burdata ferrieħa. L-atmosfera kienet mimlija daħk u qsim ta 'snacks u sens reali ta' twettiq.
Dokumentazzjoni u segwitu tal-klijent
It-tim tal-loġistika tagħna qabel kien ħejja d-dokumenti kollha tal-esportazzjoni, bħall-fattura kummerċjali, il-lista tal-imballaġġ, iċ-ċertifikat ta 'oriġini, u ċ-ċertifikati ta' spezzjoni kif meħtieġ. Aħna bagħtu r-ritratti tal-klijent tal-kontenitur ippakkjat, kif ukoll lista ta 'numri tas-serje u tgħabbi vidjows biex jagħmluha trasparenti. Il-klijent kien japprezza wkoll ix-xogħol żejjed tagħna u aktar minn hekk meta sabu dwar it-temp tax-xita. "Aħna tassew impressjonati bl-impenn u l-professjonaliżmu tiegħek," huma kitbu. "Huwa għalhekk li nkomplu naħdmu mat-tim tiegħek."
Lezzjonijiet u Takeaways
Dan il-proġett afferma mill-ġdid diversi prinċipji ewlenin li huma vitali għall-operazzjonijiet tagħna:
Is-sodisfazzjon tal-klijent huwa l-forza tagħna:
Kull sforz magħmul - kemm jekk jibqa 'tard, ifaħħar ix-xita, jew jispezzjona manwalment kull komponent - kien immexxi minn xewqa li niltaqa' u jaqbeż l-aspettattivi tal-klijent tagħna.
Il-ħidma f'tim tagħmel l-impossibbli possibbli:
Il-kollaborazzjoni spontanja bejn id-dipartimenti wriet il-kultura li bnejna. Kumpanija hija b'saħħitha daqs l-għaqda tan-nies tagħha.
It-tħejjija tħabbat l-isfidi:
Id-deċiżjoni tagħna li tgeżwir il-merkanzija minn qabel, tħejji miżuri ta 'protezzjoni tat-temp, u terġa' tgħaqqad is-sekwenza tat-tagħbija għenet biex tevita ħsara u dewmien, anke fi temp qalil.
Il-komunikazzjoni hija ċ-ċavetta:
Ħalli l-klijenti jipparteċipaw fil-proċess kollu, jiżguraw it-trasparenza tal-informazzjoni, ħalli l-klijenti jafdawna, u jiżguraw li d-dettalji tal-komunikazzjoni ma jkunux qed jagħmlu ħażin.
Konklużjoni
Dak li beda bħala vjeġġ ta 'rutina sar xhieda tal-ispirtu tal-kumpanija tagħna. It-twassil sħiħ ta 'kompressuri ta' l-arja, għodod DTH, u tagħmir assoċjat jista 'jidher bħala tranżazzjoni ta' negozju oħra minn barra. Iżda għal dawk involuti, kienet esperjenza ta 'sforz kollettiv, responsabbiltà personali u kburija fix-xogħol ta' wieħed.
Aħna nemmnu li l-klijenti jistgħu jlestu b'suċċess il-proġetti ta 'tħaffir tagħhom billi jużaw it-tagħmir li nipprovdu u nħarsu' l quddiem għal aktar kooperazzjoni fil-futur.
Fl-aħħar mill-aħħar, mhuwiex biss dwar l-oġġetti li jiċċaqilqu - huwa dwar il-bini ta 'relazzjonijiet fit-tul, li joħloq valur permezz tas-servizz u jagħmel l-aħjar ħaġa, anke meta tkun ix-xita.
Ħarsa ġenerali tal-proġett
Profil tal-klijent:
Il-klijent tagħna huwa kumpanija bbażata fl-Indoneżja li hija involuta fl-iżvilupp tal-infrastruttura, minjieri tal-fossa miftuħa u proġetti ta 'esplorazzjoni ġeoloġika, fost oħrajn. Din l-ordni partikolari kienet parti mill-espansjoni tagħhom fi tħaffir ta 'esplorazzjoni minerali aktar profond f'art muntanjuż.
Kontenut tal-Ordni:
Il-vjeġġ kien jinkludi pakkett komplut imfassal għall-proġett ġdid ta 'tħaffir tagħhom, li jinkludi:
1 x Kompressur tal-arja industrijali (immexxi mid-diżil, 22 m³ / min @ 20 bar)
150 metru ta 'pajp tal-arja bi pressjoni għolja (gomma rinforzata)
10 x DHD350 Down-the-Hole (DTH) Hammers
30 x 115mm DTH Drill Bits
1 x Sett ta 'binarji tal-gomma heavy-duty għal riggijiet tat-tħaffir mobbli
Spare parts u għodda ta 'manutenzjoni
Din il-ġabra ta 'oġġetti mimlija kontenitur ta' 40 pied għoli, li juri l-iskala u l-kumplessità tal-ordni.
Ippjanar u Koordinazzjoni
Ladarba l-klijent ikkonferma l-ordni tiegħu fi Frar tard, it-timijiet tal-inġinerija u l-loġistika tagħna bdew jaħdmu immedjatament. Peress li xi komponenti kienu jeħtieġu magni tad-dwana (per eżempju, tipi speċifiċi ta 'ħjut għall-bits DTH), il-ħin taċ-ċomb kien stmat għal 25 jum ta' xogħol.
Sejħiet tal-vidjow regolari u aġġornamenti tal-emails żammew lill-klijent infurmat dwar l-iżviluppi. Kienu interessati l-iktar fil-ħin tal-kunsinna minħabba li kwalunkwe dewmien jaffettwa l-mobilizzazzjoni tal-ekwipaġġ tagħhom lejn il-post tat-tħaffir. Is-setturi tal-bejgħ u l-loġistika tagħna żammew koordinazzjoni mill-qrib mal-fornitur, l-istaff tal-maħżen, u l-aġent tat-tbaħħir biex jiżguraw dispaċċ fil-ħin.
Preparazzjonijiet finali u sfida tat-temp
Id-data ppjanata tat-trasport bil-baħar kienet it-8 ta 'April. Sfortunatament, bidla fit-temp waslet malajr u għaddiet xita qawwija fuq iż-żona tagħna fid-data tat-tagħbija. Dan ippreżenta problema serja, bħala tagħmir tat-tħaffir - partikolarment partijiet ta 'preċiżjoni bħalma huma l-martell u l-biċċiet tat-tħaffir - għandhom jiġu protetti kontra l-ilma waqt l-immaniġġjar u t-trasport.
Minflok ma skedar mill-ġdid it-tagħbija, l-ekwipaġġ tagħna ħa azzjoni malajr. Tinbena temporanja nbena malajr fiż-żona tal-maħżen tat-tagħbija. L-impjegati lebsin raincoats, u l-pallets kienu mgħottija b'film li ma jgħaddix ilma minnu biex jipproteġi l-merkanzija.
Dak li kien tassew ammirabbli kien il-camaraderie murija mill-membri kollha tal-kumpanija. Membri minn dipartimenti tipikament mhumiex assoċjati mal-loġistika waslu għall-għajnuna. Mill-bejgħ għall-amministratur, il-membri tat-tim assistew fit-trasport tat-tagħmir, is-siġillar tal-kartun, u l-irbit tal-ġarr bi ċineg u kompartimenti protettivi. Il-kompressur tal-arja industrijali ta 'aktar minn 1.5 tunnellati kien imqiegħed bir-reqqa u mtella' bil-forklift taħt id-direzzjoni tal-ekwipaġġ tekniku tagħna u l-ispeditur tal-merkanzija.
Il-kontenitur kien ippakkjat sax-xifer u ssiġillat kompletament sa tard wara nofsinhar. L-ekwipaġġ kien imxarrab u mdgħajjef iżda fi burdata ferrieħa. L-atmosfera kienet mimlija daħk u qsim ta 'snacks u sens reali ta' twettiq.
Dokumentazzjoni u segwitu tal-klijent
It-tim tal-loġistika tagħna qabel kien ħejja d-dokumenti kollha tal-esportazzjoni, bħall-fattura kummerċjali, il-lista tal-imballaġġ, iċ-ċertifikat ta 'oriġini, u ċ-ċertifikati ta' spezzjoni kif meħtieġ. Aħna bagħtu r-ritratti tal-klijent tal-kontenitur ippakkjat, kif ukoll lista ta 'numri tas-serje u tgħabbi vidjows biex jagħmluha trasparenti. Il-klijent kien japprezza wkoll ix-xogħol żejjed tagħna u aktar minn hekk meta sabu dwar it-temp tax-xita. "Aħna tassew impressjonati bl-impenn u l-professjonaliżmu tiegħek," huma kitbu. "Huwa għalhekk li nkomplu naħdmu mat-tim tiegħek."
Lezzjonijiet u Takeaways
Dan il-proġett afferma mill-ġdid diversi prinċipji ewlenin li huma vitali għall-operazzjonijiet tagħna:
Is-sodisfazzjon tal-klijent huwa l-forza tagħna:
Kull sforz magħmul - kemm jekk jibqa 'tard, ifaħħar ix-xita, jew jispezzjona manwalment kull komponent - kien immexxi minn xewqa li niltaqa' u jaqbeż l-aspettattivi tal-klijent tagħna.
Il-ħidma f'tim tagħmel l-impossibbli possibbli:
Il-kollaborazzjoni spontanja bejn id-dipartimenti wriet il-kultura li bnejna. Kumpanija hija b'saħħitha daqs l-għaqda tan-nies tagħha.
It-tħejjija tħabbat l-isfidi:
Id-deċiżjoni tagħna li tgeżwir il-merkanzija minn qabel, tħejji miżuri ta 'protezzjoni tat-temp, u terġa' tgħaqqad is-sekwenza tat-tagħbija għenet biex tevita ħsara u dewmien, anke fi temp qalil.
Il-komunikazzjoni hija ċ-ċavetta:
Ħalli l-klijenti jipparteċipaw fil-proċess kollu, jiżguraw it-trasparenza tal-informazzjoni, ħalli l-klijenti jafdawna, u jiżguraw li d-dettalji tal-komunikazzjoni ma jkunux qed jagħmlu ħażin.
Konklużjoni
Dak li beda bħala vjeġġ ta 'rutina sar xhieda tal-ispirtu tal-kumpanija tagħna. It-twassil sħiħ ta 'kompressuri ta' l-arja, għodod DTH, u tagħmir assoċjat jista 'jidher bħala tranżazzjoni ta' negozju oħra minn barra. Iżda għal dawk involuti, kienet esperjenza ta 'sforz kollettiv, responsabbiltà personali u kburija fix-xogħol ta' wieħed.
Aħna nemmnu li l-klijenti jistgħu jlestu b'suċċess il-proġetti ta 'tħaffir tagħhom billi jużaw it-tagħmir li nipprovdu u nħarsu' l quddiem għal aktar kooperazzjoni fil-futur.
Fl-aħħar mill-aħħar, mhuwiex biss dwar l-oġġetti li jiċċaqilqu - huwa dwar il-bini ta 'relazzjonijiet fit-tul, li joħloq valur permezz tas-servizz u jagħmel l-aħjar ħaġa, anke meta tkun ix-xita.
Aħbarijiet relatati
.png)
