Studi Kasus: Pengiriman Peralatan Pengeboran Penuh Penuh ke Klien Asia Tenggara-Kisah Kerja Tim dan Komitmen
May 13, 2025
Awal Feb 29 2024 melihat organisasi kami berhasil mengirimkan dan mengirimkan beban penuh kompresi udara dan peralatan pengeboran ke klien lama yang berlokasi di Asia Tenggara. Tidak hanya pengiriman yang terkenal karena volumenya, tetapi karena itu juga menyimpulkan kerja tim dan komitmen ditambah dengan hasrat kami yang berkelanjutan untuk menyenangkan pelanggan kami. Tim kami bekerja sepanjang waktu untuk memastikan bahwa semua peralatan dimuat dengan aman dan efisien meskipun cuaca sulit pada hari pengiriman. Dalam artikel ini, kami menyajikan akun terperinci tentang proyek, dari pesanan hingga pengiriman.
Isi pesanan:
Pengiriman termasuk paket lengkap yang disesuaikan dengan proyek pengeboran baru mereka, yang terdiri dari:
1 x Kompresor Udara Industri (didorong oleh diesel, 22 m³ / min @ 20 bar)
Selang udara bertekanan tinggi 150 meter (karet diperkuat)
10 x dhd350 down-the-hole (DTH) palu
Bit bor 30 x 115mm
1 x set trek karet tugas berat untuk rig pengeboran seluler
Suku cadang dan alat pemeliharaan
Koleksi barang-barang ini mengisi wadah kubus setinggi 40 kaki, menunjukkan skala dan kompleksitas pesanan.
Perencanaan dan koordinasi
Setelah klien mengkonfirmasi pesanan mereka pada akhir Februari, tim teknik dan logistik kami mulai bekerja segera. Karena beberapa komponen membutuhkan pemesinan khusus (mis., Jenis utas spesifik untuk bit DTH), waktu tunggu diperkirakan pada 25 hari kerja.
Panggilan video reguler dan pembaruan email memberi tahu klien tentang perkembangan. Mereka paling tertarik pada waktu pengiriman karena penundaan akan mempengaruhi mobilisasi kru mereka ke lokasi pengeboran. Sektor penjualan dan logistik kami mempertahankan koordinasi erat dengan pemasok, staf gudang, dan agen pengiriman untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
Persiapan akhir dan tantangan cuaca
Tanggal pengiriman yang direncanakan adalah tanggal 8 April. Sayangnya, perubahan cuaca datang dengan cepat dan membuang hujan lebat di daerah kami pada tanggal pemuatan. Ini menghadirkan masalah serius, karena perlengkapan pengeboran - bagian presisi khususnya seperti bit palu dan bor - perlu dilindungi terhadap air selama penanganan dan transportasi.
Alih -alih menjadwal ulang pemuatan, kru kami mengambil tindakan dengan cepat. Awning sementara didirikan dengan cepat di area gudang pemuatan. Karyawan mengenakan jas hujan, dan palet ditutupi dengan film tahan air industri untuk melindungi kargo.
Apa yang benar -benar mengagumkan adalah persahabatan yang ditunjukkan oleh semua anggota perusahaan. Anggota dari departemen biasanya tidak terkait dengan logistik datang untuk membantu. Dari penjualan ke admin, anggota tim membantu dalam peralatan pengangkutan, menyegel karton, dan mengikat pengiriman dengan tali dan penutup pelindung. Kompresor udara industri lebih dari 1,5 ton diposisikan dengan hati -hati dan diangkat dengan forklift di bawah arahan kru teknis dan pengangkut barang kami.
Wadah itu penuh sesak dan sepenuhnya disegel pada sore hari. Para kru basah kuyup dan lelah tetapi dalam suasana hati yang ceria. Suasana dipenuhi dengan tawa dan berbagi makanan ringan dan rasa prestasi yang nyata.
Dokumentasi dan tindak lanjut klien
Tim logistik kami sebelumnya telah menyiapkan semua dokumen ekspor, seperti faktur komersial, daftar pengemasan, sertifikat asal, dan sertifikat inspeksi sesuai kebutuhan. Kami mengirim ke foto -foto klien dari wadah yang dikemas, serta daftar nomor seri dan memuat video untuk membuatnya transparan. Klien juga menghargai pekerjaan ekstra kami dan bahkan lebih ketika mereka mengetahui tentang cuaca hujan. “Kami sangat terkesan dengan komitmen dan profesionalisme Anda,” tulis mereka. “Inilah sebabnya kami terus bekerja dengan tim Anda.”
Pelajaran dan takeaways
Proyek ini menegaskan kembali beberapa prinsip utama yang sangat penting untuk operasi kami:
Kepuasan pelanggan adalah kekuatan pendorong kami:
Setiap upaya yang dilakukan - apakah tetap terlambat, menantang hujan, atau secara manual memeriksa setiap komponen - didorong oleh keinginan untuk memenuhi dan melampaui harapan pelanggan kami.
Kerja tim memungkinkan hal yang mustahil:
Kolaborasi spontan di seluruh departemen memamerkan budaya yang telah kami bangun. Sebuah perusahaan hanya sekuat kesatuan rakyatnya.
Kesiapan mengalahkan tantangan:
Keputusan kami untuk pra-pembangkit barang, menyiapkan langkah-langkah perlindungan cuaca, dan melatih urutan pemuatan membantu mencegah kerusakan dan penundaan, bahkan dalam cuaca buruk.
Komunikasi adalah kuncinya:
Biarkan pelanggan berpartisipasi dalam seluruh proses, memastikan transparansi informasi, membiarkan pelanggan mempercayai kami, dan memastikan bahwa rincian komunikasi sangat mudah.
Kesimpulan
Apa yang dimulai sebagai pengiriman rutin menjadi bukti semangat perusahaan kami. Pengiriman penuh kompresor udara, alat DTH, dan peralatan terkait mungkin tampak seperti transaksi bisnis lain dari luar. Tetapi bagi mereka yang terlibat, itu adalah pengalaman upaya kolektif, tanggung jawab pribadi, dan kebanggaan dalam pekerjaan seseorang.
Kami percaya bahwa pelanggan dapat berhasil menyelesaikan proyek pengeboran mereka menggunakan peralatan yang kami sediakan dan berharap untuk lebih banyak kerja sama di masa depan.
Pada akhirnya, ini bukan hanya tentang memindahkan barang-ini tentang membangun hubungan jangka panjang, menciptakan nilai melalui layanan, dan melakukan hal yang benar, bahkan ketika hujan.
Tinjauan Proyek
Profil Klien:
Klien kami adalah perusahaan yang berbasis di Indonesia yang terlibat dalam pengembangan infrastruktur, penambangan lubang terbuka dan proyek eksplorasi geologi, antara lain. Perintah khusus ini adalah bagian dari ekspansi mereka ke pengeboran eksplorasi mineral yang lebih dalam di medan pegunungan.
Isi pesanan:
Pengiriman termasuk paket lengkap yang disesuaikan dengan proyek pengeboran baru mereka, yang terdiri dari:
1 x Kompresor Udara Industri (didorong oleh diesel, 22 m³ / min @ 20 bar)
Selang udara bertekanan tinggi 150 meter (karet diperkuat)
10 x dhd350 down-the-hole (DTH) palu
Bit bor 30 x 115mm
1 x set trek karet tugas berat untuk rig pengeboran seluler
Suku cadang dan alat pemeliharaan
Koleksi barang-barang ini mengisi wadah kubus setinggi 40 kaki, menunjukkan skala dan kompleksitas pesanan.
Perencanaan dan koordinasi
Setelah klien mengkonfirmasi pesanan mereka pada akhir Februari, tim teknik dan logistik kami mulai bekerja segera. Karena beberapa komponen membutuhkan pemesinan khusus (mis., Jenis utas spesifik untuk bit DTH), waktu tunggu diperkirakan pada 25 hari kerja.
Panggilan video reguler dan pembaruan email memberi tahu klien tentang perkembangan. Mereka paling tertarik pada waktu pengiriman karena penundaan akan mempengaruhi mobilisasi kru mereka ke lokasi pengeboran. Sektor penjualan dan logistik kami mempertahankan koordinasi erat dengan pemasok, staf gudang, dan agen pengiriman untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
Persiapan akhir dan tantangan cuaca
Tanggal pengiriman yang direncanakan adalah tanggal 8 April. Sayangnya, perubahan cuaca datang dengan cepat dan membuang hujan lebat di daerah kami pada tanggal pemuatan. Ini menghadirkan masalah serius, karena perlengkapan pengeboran - bagian presisi khususnya seperti bit palu dan bor - perlu dilindungi terhadap air selama penanganan dan transportasi.
Alih -alih menjadwal ulang pemuatan, kru kami mengambil tindakan dengan cepat. Awning sementara didirikan dengan cepat di area gudang pemuatan. Karyawan mengenakan jas hujan, dan palet ditutupi dengan film tahan air industri untuk melindungi kargo.
Apa yang benar -benar mengagumkan adalah persahabatan yang ditunjukkan oleh semua anggota perusahaan. Anggota dari departemen biasanya tidak terkait dengan logistik datang untuk membantu. Dari penjualan ke admin, anggota tim membantu dalam peralatan pengangkutan, menyegel karton, dan mengikat pengiriman dengan tali dan penutup pelindung. Kompresor udara industri lebih dari 1,5 ton diposisikan dengan hati -hati dan diangkat dengan forklift di bawah arahan kru teknis dan pengangkut barang kami.
Wadah itu penuh sesak dan sepenuhnya disegel pada sore hari. Para kru basah kuyup dan lelah tetapi dalam suasana hati yang ceria. Suasana dipenuhi dengan tawa dan berbagi makanan ringan dan rasa prestasi yang nyata.
Dokumentasi dan tindak lanjut klien
Tim logistik kami sebelumnya telah menyiapkan semua dokumen ekspor, seperti faktur komersial, daftar pengemasan, sertifikat asal, dan sertifikat inspeksi sesuai kebutuhan. Kami mengirim ke foto -foto klien dari wadah yang dikemas, serta daftar nomor seri dan memuat video untuk membuatnya transparan. Klien juga menghargai pekerjaan ekstra kami dan bahkan lebih ketika mereka mengetahui tentang cuaca hujan. “Kami sangat terkesan dengan komitmen dan profesionalisme Anda,” tulis mereka. “Inilah sebabnya kami terus bekerja dengan tim Anda.”
Pelajaran dan takeaways
Proyek ini menegaskan kembali beberapa prinsip utama yang sangat penting untuk operasi kami:
Kepuasan pelanggan adalah kekuatan pendorong kami:
Setiap upaya yang dilakukan - apakah tetap terlambat, menantang hujan, atau secara manual memeriksa setiap komponen - didorong oleh keinginan untuk memenuhi dan melampaui harapan pelanggan kami.
Kerja tim memungkinkan hal yang mustahil:
Kolaborasi spontan di seluruh departemen memamerkan budaya yang telah kami bangun. Sebuah perusahaan hanya sekuat kesatuan rakyatnya.
Kesiapan mengalahkan tantangan:
Keputusan kami untuk pra-pembangkit barang, menyiapkan langkah-langkah perlindungan cuaca, dan melatih urutan pemuatan membantu mencegah kerusakan dan penundaan, bahkan dalam cuaca buruk.
Komunikasi adalah kuncinya:
Biarkan pelanggan berpartisipasi dalam seluruh proses, memastikan transparansi informasi, membiarkan pelanggan mempercayai kami, dan memastikan bahwa rincian komunikasi sangat mudah.
Kesimpulan
Apa yang dimulai sebagai pengiriman rutin menjadi bukti semangat perusahaan kami. Pengiriman penuh kompresor udara, alat DTH, dan peralatan terkait mungkin tampak seperti transaksi bisnis lain dari luar. Tetapi bagi mereka yang terlibat, itu adalah pengalaman upaya kolektif, tanggung jawab pribadi, dan kebanggaan dalam pekerjaan seseorang.
Kami percaya bahwa pelanggan dapat berhasil menyelesaikan proyek pengeboran mereka menggunakan peralatan yang kami sediakan dan berharap untuk lebih banyak kerja sama di masa depan.
Pada akhirnya, ini bukan hanya tentang memindahkan barang-ini tentang membangun hubungan jangka panjang, menciptakan nilai melalui layanan, dan melakukan hal yang benar, bahkan ketika hujan.
Berita Terkait
