Esettanulmány: A fúróberendezések teljes tartósításának átadása a délkelet-ázsiai ügyfélbe-a csapatmunka és az elkötelezettség története
May 13, 2025
2024. február 29-én elején a szervezetünk sikeresen átadja és küldi el a teljes tartós légkompressziós és fúrási berendezések teljes tartós terhelését egy hosszú távú ügyfélnek, amely Délkelet-Ázsiában található. Nemcsak a szállítás volt figyelemre méltó mennyisége miatt, hanem azért is, mert összefoglalta a csapatmunkát és az elkötelezettséget, valamint a folyamatos szenvedélyünket, hogy kedveljük ügyfeleinket. Csapatunk éjjel -nappal dolgozott, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az összes berendezést biztonságosan és hatékonyan töltik be, annak ellenére, hogy a feladás napján nehéz időjárás volt. Ebben a cikkben részletes beszámolót mutatunk be a projektről, a megrendeléstől a feladásig.
Megrendelési tartalom:
A szállítás tartalmazott egy teljes csomagot, amely az új fúrási projekthez igazított, amely magában foglalja:
1 x ipari légkompresszor (dízelüzelésű, 22 m³ / min @ 20 bar)
150 méter nagynyomású légtömlő (megerősített gumi)
10 x dhd350 lyukú (dth) kalapácsok
30 x 115 mm dth fúró bit
1 x nagy teherbírású gumi sávok a mobil fúróberendezésekhez
Alkatrészek és karbantartási eszközök
Ez az áruk gyűjteménye kitöltött egy 40 méteres magas kocka tartályt, bemutatva a megrendelés méretét és összetettségét.
Tervezés és koordináció
Miután az ügyfél február végén megerősítette megrendelését, mérnöki és logisztikai csapataink azonnal megkezdték a munkát. Mivel egyes alkatrészek egyedi megmunkálást igényeltek (például a DTH bitek specifikus száltípusait), az átfutási időt 25 munkanapra becsülték.
A rendszeres videohívások és frissítési e -mailek tájékoztatták az ügyfelet a fejleményekről. Leginkább érdekeltek a kézbesítés időzítésében, mivel minden késés befolyásolná a legénység mozgósítását a fúrási helyre. Értékesítési és logisztikai ágazatunk szorosan koordinációt tartott a beszállítóval, a raktári személyzettel és a hajózási ügynökkel az időben történő feladás biztosítása érdekében.
Végső előkészületek és időjárási kihívások
A szállítás tervezett dátuma április 8 -án volt. Sajnos az időjárási változások gyorsan megváltoztak, és heves esőzéseket dobtak a területünkre a betöltési időpontban. Ez komoly problémát jelentett, mivel a fúrási felszerelés - különösen a precíziós alkatrészek, például a kalapács és a fúróbitek -, hogy a kezelés és a szállítás során árnyékoljon a víz ellen.
A betöltés ütemezése helyett a legénység gyorsan cselekedett. Az ideiglenes napellenzőket gyorsan felállították a rakodó raktár területén. A munkavállalókat felöltözték az esőkabátot, és a raklapokat ipari vízálló film borította a rakomány védelme érdekében.
Ami igazán csodálatos volt, az volt, hogy a társaság minden tagja bemutatta. Az osztályok tagjai általában nem kapcsolódtak a logisztikához. Az értékesítéstől az adminisztrátorig a csapattagok segítettek a felszerelések szállításában, a kartonok tömítésében és a szállítmány hevederekkel és védőszekrényekkel történő összekapcsolásában. A több mint 1,5 tonnás ipari légkompresszort gondosan elhelyeztük, és egy targoncal felemelték a műszaki személyzet és a szállítmányozó irányítása alatt.
A tartályt a karimára csomagolták, és késő délután teljesen lezárták. A legénység áztatott és fáradt volt, de vidám hangulatban. A légkör tele volt nevetéssel és harapnivalók megosztásával, valamint a valós megvalósulás érzetével.
Dokumentáció és az ügyfél nyomon követése
Logisztikai csapatunk korábban elkészítette az összes exportdokumentumot, például a kereskedelmi számlát, a csomagolási listát, a származási igazolást és az ellenőrzési tanúsítványokat. Elküldtük a csomagolt konténer fényképeinek fényképeit, valamint egy sorszámlistát és a videókat betöltve, hogy átlátszóvá tegyük. Az ügyfél is értékelte extra munkánkat, és még inkább, amikor megtudták az esős időjárást. "Nagyon lenyűgöz minket az elkötelezettség és a professzionalizmus" - írták. "Ez az oka annak, hogy továbbra is együtt dolgozunk a csapatoddal."
Leckék és elvihetőségek
Ez a projekt számos kulcsfontosságú alapelvet megerősített, amelyek létfontosságúak a műveleteinkhez:
Az ügyfelek elégedettsége a hajtóerőnk:
Minden erőfeszítést - akár későn maradva, az esőt, vagy az egyes összetevők kézi ellenőrzését - az ügyfelek elvárásainak teljesítésének és túllépésének vágya vezetett.
A csapatmunka lehetetlenné teszi:
Az osztályok közötti spontán együttműködés bemutatta az általunk épített kultúrát. A vállalat csak annyira erős, mint az emberek egysége.
A felkészültség legyőzi a kihívásokat:
Az áruk előzetes előzetes előzetes előkészítésére, az időjárási védelmi intézkedések előkészítésére és a betöltési sorrendre gyakorolt döntésünk elősegítette a károsodást és a késleltetést, még rossz időjárás esetén is.
A kommunikáció a kulcs:
Hagyja, hogy az ügyfelek részt vegyenek az egész folyamatban, biztosítsák az információk átláthatóságát, hagyja, hogy az ügyfelek bízzanak bennünk, és gondoskodjon arról, hogy a kommunikációs részletek bolondok legyenek.
Következtetés
Ami rutin szállításként kezdődött, a társaság szellemének bizonyságává vált. A légkompresszorok, a DTH szerszámok és a kapcsolódó berendezések teljes tartósítású kézbesítése csak egy újabb üzleti tranzakciónak tűnhet kívülről. De az érintettek számára ez a kollektív erőfeszítések, a személyes felelősségvállalás és a munkájának büszkeségének tapasztalata volt.
Úgy gondoljuk, hogy az ügyfelek sikeresen befejezhetik fúrási projektjeiket az általunk nyújtott berendezések segítségével, és várják a jövőben további együttműködést.
A nap végén nemcsak az áruk mozgatásáról szól-a hosszú távú kapcsolatok kiépítéséről, az értéktervezésről a szolgálaton keresztüli megteremtésről és a helyes cselekedetekről, még akkor is, ha esik.
Projekt áttekintése
Ügyfélprofil:
Ügyfelünk egy Indonéziában székhellyel rendelkező vállalat, amely többek között az infrastruktúra fejlesztésében, a nyílt gödörbányászatban és a geológiai kutatási projektekben vesz részt. Ez a konkrét rend részét képezte a hegyvidéki terepen történő mélyebb ásványianyag -feltárásfúrás terjeszkedésének.
Megrendelési tartalom:
A szállítás tartalmazott egy teljes csomagot, amely az új fúrási projekthez igazított, amely magában foglalja:
1 x ipari légkompresszor (dízelüzelésű, 22 m³ / min @ 20 bar)
150 méter nagynyomású légtömlő (megerősített gumi)
10 x dhd350 lyukú (dth) kalapácsok
30 x 115 mm dth fúró bit
1 x nagy teherbírású gumi sávok a mobil fúróberendezésekhez
Alkatrészek és karbantartási eszközök
Ez az áruk gyűjteménye kitöltött egy 40 méteres magas kocka tartályt, bemutatva a megrendelés méretét és összetettségét.
Tervezés és koordináció
Miután az ügyfél február végén megerősítette megrendelését, mérnöki és logisztikai csapataink azonnal megkezdték a munkát. Mivel egyes alkatrészek egyedi megmunkálást igényeltek (például a DTH bitek specifikus száltípusait), az átfutási időt 25 munkanapra becsülték.
A rendszeres videohívások és frissítési e -mailek tájékoztatták az ügyfelet a fejleményekről. Leginkább érdekeltek a kézbesítés időzítésében, mivel minden késés befolyásolná a legénység mozgósítását a fúrási helyre. Értékesítési és logisztikai ágazatunk szorosan koordinációt tartott a beszállítóval, a raktári személyzettel és a hajózási ügynökkel az időben történő feladás biztosítása érdekében.
Végső előkészületek és időjárási kihívások
A szállítás tervezett dátuma április 8 -án volt. Sajnos az időjárási változások gyorsan megváltoztak, és heves esőzéseket dobtak a területünkre a betöltési időpontban. Ez komoly problémát jelentett, mivel a fúrási felszerelés - különösen a precíziós alkatrészek, például a kalapács és a fúróbitek -, hogy a kezelés és a szállítás során árnyékoljon a víz ellen.
A betöltés ütemezése helyett a legénység gyorsan cselekedett. Az ideiglenes napellenzőket gyorsan felállították a rakodó raktár területén. A munkavállalókat felöltözték az esőkabátot, és a raklapokat ipari vízálló film borította a rakomány védelme érdekében.
Ami igazán csodálatos volt, az volt, hogy a társaság minden tagja bemutatta. Az osztályok tagjai általában nem kapcsolódtak a logisztikához. Az értékesítéstől az adminisztrátorig a csapattagok segítettek a felszerelések szállításában, a kartonok tömítésében és a szállítmány hevederekkel és védőszekrényekkel történő összekapcsolásában. A több mint 1,5 tonnás ipari légkompresszort gondosan elhelyeztük, és egy targoncal felemelték a műszaki személyzet és a szállítmányozó irányítása alatt.
A tartályt a karimára csomagolták, és késő délután teljesen lezárták. A legénység áztatott és fáradt volt, de vidám hangulatban. A légkör tele volt nevetéssel és harapnivalók megosztásával, valamint a valós megvalósulás érzetével.
Dokumentáció és az ügyfél nyomon követése
Logisztikai csapatunk korábban elkészítette az összes exportdokumentumot, például a kereskedelmi számlát, a csomagolási listát, a származási igazolást és az ellenőrzési tanúsítványokat. Elküldtük a csomagolt konténer fényképeinek fényképeit, valamint egy sorszámlistát és a videókat betöltve, hogy átlátszóvá tegyük. Az ügyfél is értékelte extra munkánkat, és még inkább, amikor megtudták az esős időjárást. "Nagyon lenyűgöz minket az elkötelezettség és a professzionalizmus" - írták. "Ez az oka annak, hogy továbbra is együtt dolgozunk a csapatoddal."
Leckék és elvihetőségek
Ez a projekt számos kulcsfontosságú alapelvet megerősített, amelyek létfontosságúak a műveleteinkhez:
Az ügyfelek elégedettsége a hajtóerőnk:
Minden erőfeszítést - akár későn maradva, az esőt, vagy az egyes összetevők kézi ellenőrzését - az ügyfelek elvárásainak teljesítésének és túllépésének vágya vezetett.
A csapatmunka lehetetlenné teszi:
Az osztályok közötti spontán együttműködés bemutatta az általunk épített kultúrát. A vállalat csak annyira erős, mint az emberek egysége.
A felkészültség legyőzi a kihívásokat:
Az áruk előzetes előzetes előzetes előkészítésére, az időjárási védelmi intézkedések előkészítésére és a betöltési sorrendre gyakorolt döntésünk elősegítette a károsodást és a késleltetést, még rossz időjárás esetén is.
A kommunikáció a kulcs:
Hagyja, hogy az ügyfelek részt vegyenek az egész folyamatban, biztosítsák az információk átláthatóságát, hagyja, hogy az ügyfelek bízzanak bennünk, és gondoskodjon arról, hogy a kommunikációs részletek bolondok legyenek.
Következtetés
Ami rutin szállításként kezdődött, a társaság szellemének bizonyságává vált. A légkompresszorok, a DTH szerszámok és a kapcsolódó berendezések teljes tartósítású kézbesítése csak egy újabb üzleti tranzakciónak tűnhet kívülről. De az érintettek számára ez a kollektív erőfeszítések, a személyes felelősségvállalás és a munkájának büszkeségének tapasztalata volt.
Úgy gondoljuk, hogy az ügyfelek sikeresen befejezhetik fúrási projektjeiket az általunk nyújtott berendezések segítségével, és várják a jövőben további együttműködést.
A nap végén nemcsak az áruk mozgatásáról szól-a hosszú távú kapcsolatok kiépítéséről, az értéktervezésről a szolgálaton keresztüli megteremtésről és a helyes cselekedetekről, még akkor is, ha esik.
Kapcsolódó hírek
.png)