Un essai transfrontalier: le client malaisien est témoin de la puissance de la plate-forme de forage de puits d'eau de fabrication chinoise

9 mai 2025, le client de la Malaisie passe une commande pour une plate-forme de forage de puits d'eau. Contrairement aux processus d'achat internationaux traditionnels et longs, cette commande a été traitée, produite et livrée en seulement deux semaines - un témoignage de l'efficacité et du professionnalisme de notre entreprise dans tous les départements.

Ce qui a rendu cette collaboration encore plus remarquable, c'est le dévouement du client. Pour vérifier personnellement les performances de la plate-forme de forage, le client a volé de la Malaisie à notre site de production, juste à temps pour le test prévu. Malgré un environnement poussiéreux et robuste sur place, il ressort clairement des expressions et des commentaires du client qu'il était parfaitement satisfait des performances de la machine.

De la commande à la livraison: une vitrine d'efficacité

Chaque commande réussie est construite sur la confiance.

Après l'ordre officiel le 9 mai, nos équipes internes se sont rapidement déplacées en action. Notre service technique a rapidement confirmé la configuration de la plate-forme en fonction des exigences spécifiques du client. Pendant ce temps, notre ligne de production a priorisé la commande, garantissant une fabrication rapide et de haute qualité. L'équipe de la chaîne d'approvisionnement a coordonné l'achat en temps opportun de tous les composants nécessaires, tandis que la logistique planifiait la stratégie d'emballage et de transport la plus efficace.

À la suite de ces efforts synchronisés, la plate-forme de forage a été entièrement assemblée, inspectée et testée d'ici le 24 mai - prête pour une démonstration sur place. Après avoir reçu notre invitation, le client a immédiatement réservé un vol et est arrivé le 26 mai pour assister à la machine en action de première main.

Le test: poussière dans l'air, confiance au sol

Le jour du procès était brillant et chaud, mais le temps brûlant n'a pas fait grand-chose pour atténuer l'enthousiasme du client. Nous avons sélectionné une parcelle de terrain difficile qui ressemblait étroitement aux conditions géologiques des sites de forage réels du client en Malaisie. Cela fournirait un environnement de test réaliste et une représentation précise des capacités de la plate-forme.

Alors que la plate-forme rugissait et que la tige de forage transperçait la terre, un mélange de poussière et de coupures de forage remplissait l'air. Le moteur s'est bien déroulé, le processus de forage est resté stable et la plate-forme présentait une efficacité impressionnante. Sa puissance de sortie forte, son contrôle de profondeur précis et son système efficace de suppression de la poussière ont tous fonctionné de concert.

Le client, imperturbable par la poussière volante, se tenait à côté de nos ingénieurs tout au long du processus, observant de près chaque détail. Il a pris des photos, a pris des notes et a posé des questions techniques - il est peu engagé et désireux de comprendre le spectre de performance complet de l'équipement.

Après avoir été témoin d'un cycle de forage complet, il a souri, s'est tourné vers notre équipe et a dit en mandarin clair: "Encore mieux que ce à quoi je m'attendais!" Avec un coup de pouce ferme, il a transmis les commentaires les plus précieux que tout fabricant pourrait espérer recevoir.

Au-delà de la machine: support professionnel à chaque étape du chemin

Bien que la performance exceptionnelle de la machine soit la star du spectacle, le client a également exprimé une profonde appréciation pour notre service professionnel. De la consultation initiale et de la confirmation des commandes à la formation de test sur place et à l'opérateur, notre équipe a fourni un support en tête-à-tête sans couture tout au long du processus.

Après le test, nous avons organisé une session de formation personnalisée pour le client, couvrant des sujets essentiels tels que la maintenance quotidienne, le dépannage et les précautions de sécurité. Nous nous engageons à nous assurer que chaque client est non seulement satisfait de l'achat, mais aussi confiant d'utiliser l'équipement indépendamment.

Le client a confirmé qu'il déploierait la plate-forme immédiatement après son retour en Malaisie. Il a également fait allusion à un deuxième achat potentiel et a déclaré son intention de recommander nos produits à d'autres professionnels du forage et partenaires en Asie du Sud-Est.

Derrière le succès: un engagement envers «professionnel, fiable, efficace»

Cette livraison réussie et le procès représentent plus qu'une simple transaction - ils symbolisent la confiance transfrontalière et la coopération entre notre équipe et nos clients dans le monde. La satisfaction du client malaisien est la meilleure affirmation de notre engagement de longue date envers les valeurs fondamentales du professionnalisme, de la fiabilité et de l'efficacité.

Pour l'avenir, nous continuerons de mettre les besoins des clients en premier, d'améliorer les performances de nos produits et la qualité des services, d'améliorer l'efficacité de la livraison et de se développer sur des marchés plus internationaux. Nous visons à apporter des équipements de forage de fabrication chinois haute performance et fiables à plus de coins du globe.

Au cœur de chaque livraison réussie se trouve plus qu'une simple machine - il s'agit de personnes, de services et de confiance. Ce qui commence par un seul ordre s'épanouit souvent dans un partenariat à long terme et mutuellement bénéfique. Et pour nous, chaque livraison n'est pas la fin, mais un nouveau départ.