Тэматычнае даследаванне: Поўная кантэйнерная дастаўка буравога абсталявання ў кліент Паўднёва-Усходняй Азіі-гісторыя працы ў камандзе і абавязацельствах

У пачатку 29 лютага 2024 г. наша арганізацыя паспяхова даставіла і адпраўляла поўную кантэйнерную нагрузку на сціск паветра і буравога абсталявання да даўняга кліента, размешчанага ў Паўднёва-Усходняй Азіі. З -за яго аб'ёму была не толькі адгрузка, але і таму, што яна таксама падсумавала працу ў камандзе і абавязацельствы ў спалучэнні з нашай пастаяннай запалам, каб дагадзіць нашым кліентам. Наша каманда працавала кругласутачна, каб пераканацца, што ўсё абсталяванне было загружана бяспечна і эфектыўна, нягледзячы на ​​цяжкае надвор'е ў дзень адпраўкі. У гэтым артыкуле мы прадстаўляем падрабязны ўлік праекта: ад загаду да адпраўкі.

Агляд праекта

Профіль кліента:
Наш кліент - гэта кампанія, якая базуецца ў Інданезіі, якая ўдзельнічае ў распрацоўцы інфраструктуры, адкрытых катлаваных і геалагічных разведвальных праектах. Гэты канкрэтны парадак быў часткай іх пашырэння ў больш глыбокае бурэнне па разведцы карысных выкапняў у горнай мясцовасці.

Змест замовы:
Адгрузка ўключала поўны пакет з улікам іх новага буравага праекта, які ўключае:

1 х прамысловага паветранага кампрэсара (дызель, 22 м³ / min @ 20 бар)

150 метраў паветранага шланга высокага ціску (узмоцненая гума)

10 x Dhd350 Down the Hole (DTH) малатком

30 х 115 мм DTH Drill Bits

1 х набор цяжкіх гумовых кампазіцый для мабільных буравых установак

Запасныя дэталі і інструменты абслугоўвання

Гэтая калекцыя тавараў запоўніла 40-футовы кантэйнер з кубікам, дэманструючы маштаб і складанасць замовы.

Планаванне і каардынацыя
Пасля таго, як кліент пацвердзіў свой заказ у канцы лютага, нашы інжынерныя і лагістычныя групы пачалі працаваць неадкладна. Паколькі некаторыя кампаненты патрабуюць карыстацкай апрацоўкі (напрыклад, канкрэтныя тыпы патокаў для бітаў DTH), час выканання ацэньваўся ў 25 рабочых дзён.

Рэгулярныя відэазванкі і абнаўленне паведамляюць, што кліент праінфармаваны пра распрацоўкі. Іх найбольш зацікавілі тэрміны дастаўкі, паколькі любая затрымка паўплывае на мабілізацыю іх экіпажа да месца бурэння. Наш сектары продажаў і лагістыкі падтрымлівалі ўважную каардынацыю з пастаўшчыком, складам склада і суднаходным агентам для забеспячэння своечасовай адпраўкі.

Канчатковая падрыхтоўка і метэаралагічная задача
Планаваная дата дастаўкі была 8 красавіка. На жаль, змяненне надвор'я адбылася хутка і выкінула моцны дождж у наш раён на дату загрузкі. Гэта выклікала сур'ёзную праблему, паколькі свідравыя прыналежнасці - асабліва дакладныя дэталі, такія як малаток і буравыя біты - неабходныя для абароны ад вады падчас апрацоўкі і транспарціроўкі.

Замест таго, каб перанесці загрузку, наш экіпаж хутка прыняў меры. Часовыя маркіроўкі былі хутка ўзведзены ў зону пагрузкі. Супрацоўнікі апраналі плашчы, а паддоны былі пакрытыя прамысловай воданепранікальнай плёнкай для абароны грузаў.

На самай справе было захапляльным, было таварыства, паказанае ўсімі членамі кампаніі. На дапамогу прыйшлі члены аддзелаў, якія звычайна не звязаны з лагістыкай. Ад продажаў да адміністратара, члены каманды дапамагалі ў транспарціроўцы абсталявання, герметызацыі кардонных скрынь і звязвання адгрузкі рамянёмі і ахоўнымі корпусамі. Прамысловы паветраны кампрэсар з больш чым 1,5 тон быў старанна размешчаны і падняты пагрузчыкам пад кіраўніцтвам нашага тэхнічнага экіпажа і экспедытара.

Кантэйнер быў спакаваны да краёў і цалкам запячатаны да позняга дня. Экіпаж быў прасякнуты і стомлены, але ў вясёлым настроі. Атмасфера была напоўнена смехам і абмену закускамі і сапраўдным пачуццём дасягненняў.

Дакументацыя і наступныя наступствы кліента

Раней наша лагістычная каманда падрыхтавала ўсе экспартныя дакументы, такія як камерцыйны рахунак, спіс упакоўкі, сертыфікат паходжання і сертыфікаты інспекцыі па меры неабходнасці. Мы адправілі кліентам фатаграфіі ўпакаванага кантэйнера, а таксама спіс серыйных нумароў і загрузкі відэа, каб зрабіць яго празрыстым. Кліент таксама ўдзячны за нашу дадатковую працу, а тым больш, калі даведалася пра дажджлівае надвор'е. "Мы сапраўды ўражаны вашай прыхільнасцю і прафесіяналізмам", - напісалі яны. "Вось чаму мы працягваем працаваць з вашай камандай".

Урокі і выезды
Гэты праект пацвердзіў некалькі ключавых прынцыпаў, якія маюць жыццёва важныя для нашай дзейнасці:

Задавальненне кліентаў - гэта наша рухаючая сіла:
Усе намаганні - няхай гэта будзе позна, сарваць дождж ці ўручную аглядаць кожны кампанент - абумоўлены жаданнем адпавядаць і перасягнуць чаканні нашага кліента.

Праца ў камандзе робіць немагчымай:
Спантаннае супрацоўніцтва ў розных аддзелах дэманстравала культуру, якую мы стварылі. Кампанія такая ж моцная, як і адзінства свайго народа.

Гатоўнасць перамагае праблемы:
Наша рашэнне папярэдне абгорнуць тавары, падрыхтаваць меры па абароне надвор'я і рэпетыцыю паслядоўнасці загрузкі дапамагло прадухіліць шкоду і затрымку нават у непагадзі.

Камунікацыя з'яўляецца ключавым:
Дазвольце кліентам удзельнічаць ва ўсім працэсе, забяспечыць празрыстасць інфармацыі, дайце нам кліентам давяраць нам і гарантаваць, што дадзеныя аб зносінах будуць дурнымі.

Выснова
Тое, што пачалося як звычайная адгрузка, стала сведчаннем духу нашай кампаніі. Поўная дастаўка паветраных кампрэсараў, інструментаў DTH і звязанага з імі абсталявання можа здацца проста чарговай дзелавой здзелкай звонку. Але для тых, хто ўдзельнічае, гэта быў вопыт калектыўных намаганняў, асабістай адказнасці і гонару за працу.

Мы лічым, што кліенты могуць паспяхова завяршыць свае буравыя праекты, выкарыстоўваючы абсталяванне, якое мы прадастаўляем, і разлічваць на большае супрацоўніцтва ў будучыні.

У рэшце рэшт, гаворка ідзе не толькі пра пераезд тавараў-гаворка ідзе пра наладжванне доўгатэрміновых адносін, стварэнне каштоўнасці праз абслугоўванне і робячы правільна, нават калі ідзе дождж.